(1) Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nachfolgender Beschreibung zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(2) Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wir schicken gerne ein Retourenlabel zu. Die dafür entstehenden Kosten in Höhe von 7 € ziehen wir vom Erstattungsbetrag ab. 

(2a) Von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen sind Artikel, die auf Bestellung extra angefertigt werden.

(3) Widerrufsbelehrung:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: 

Pasang GmbH
Nürnberger Str. 20a
91301 Forchheim
E-Mail: info(at)pasang.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Bitte verwenden Sie dafür zwingend das bei der Bestellrechnung angehängte Muster-Widerrufsformular. Ohne das Widerrufsformular können wir Ihre Sendung nicht zuordnen und bearbeiten. 

(4) Widerrufsfolgen: 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, wenn die Ware nicht in Originalverpackung zurück gesandt wurde, die Ware beschädigt oder gebraucht ist, oder die Ware ohne Postnachweis versendet wurde bzw. Sie einen entsprechenden Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Ware muss inklusive dem Widerrufsformular an unsere Retourenadresse gesendet werden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

(5) Das Widerrufsformular erhält jeder Kunde bei getätigter Bestellung durch Zusendung per Email als Anhang in der Rechnungsemail.