Widerruf und Retoure
Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nachfolgender Beschreibung zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(2) Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wir schicken auf Anfrage auch ein Retourenlabel zu. Die dafür entstehenden Kosten in Höhe von 7 € ziehen wir vom Erstattungsbetrag ab.
(2a) Von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen sind Artikel, die auf Bestellung extra angefertigt werden.
(3) Widerrufsbelehrung:
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns an
Pasang GmbH
Nürnberger Str. 20a
91301 Forchheim
E-Mail: info(at)pasang.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail, oder einen mit der Post versandter Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Bitte verwende dafür zwingend das bei der Bestellrechnung angehängte Muster-Widerrufsformular. Ohne das Widerrufsformular können wir die Sendung nicht zuordnen und bearbeiten.
(4) Widerrufsfolgen:
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt wurde), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, wir haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, wenn die Ware nicht in Originalverpackung zurück gesandt wurde, die Ware beschädigt oder gebraucht ist, oder die Ware ohne Postnachweis versendet wurde bzw. Du einen entsprechenden Nachweis erbracht haben, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Ware muss inklusive dem Widerrufsformular an unsere Retourenadresse gesendet werden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.